রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

dl979-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয়, তা এই পাতায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
dl979 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সহায়তা বিভাগে যান, সেখানে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ জমা দেওয়ার সুযোগ আছে। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন — দ্রুত জবাব পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে লিখুন; আমরা যাচাই করে লিখিত জবাব দিই।
সহায়তা কেন্দ্র অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'সহায়তা' অপশনে গিয়ে গোপনীয়তা বিষয়ক ফর্ম পূরণ করে সরাসরি অনুরোধ পাঠানো যায়।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং প্রতিটি সেশনের ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে বা তথ্য আপডেট করতে পারবেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি লবির অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে। আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগ ইনে OTP যাচাই এবং SSL এনক্রিপশন নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য রাখা হয়; সেই মেয়াদ শেষে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সহায়তা দলে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেব।

লবির অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল বা ডেস্কটপ — যেকোনো জায়গা থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে স্থানীয় ডিজিটাল নিরাপত্তা বিধিমালা প্রযোজ্য হতে পারে।

প্রতিটি লগ ইনে OTP যাচাই এবং SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত থাকে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

dl979 Bangladesh ইনকা গোল্ড স্লট dl979 অ্যাপ dl979 লগইন সোলার টেম্পল স্লট